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1、您好，原因可能是:网络信号不好，出现网页进不去，数据丢失；2、铁路12306服务器拥挤，进不去；3、有可能服务器直接当机了，暂停服务等等。

2、如果是处在wifi环境，就关掉wifi，使用4g网尝试登录。

3、如果是服务器原因，就只能等待片刻啦。

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