延长运营一小时，北京西站地铁站帮上万旅客顺利回家

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北京日报客户端 | 记者 李博

大年初五起，北京迎来春运返京客流高峰。为进一步做好春运返程阶段火车站旅客接驳运输服务，北京地铁在保障基本运力的基础上，采取首班车提前、延长运营时间，加开临客等方式提升运力。北京地铁介绍，从1月26日起到30日，地铁7号线在延长1小时的时间段内，共运送自北京西站返京旅客11029人，温暖旅客回家路。

按照以往出行规律，北京地铁公司提前制定春节假期列车运行图，并实时监测节日期间客流变化数据，根据数据精细化动态调整运力配备。针对北京站、北京西站、首都机场线各车站等交通枢纽车站客流情况，加强与机场、火车站等相关管理单位的联系，掌握铁路、民航到发时刻情况，采取提前首班车或延长运营等措施，全力做好火车站旅客接驳运输服务。对北京站、北京西站、丰台站接驳的线路，在保障基本运力的基础上，采取首班车提前、延长运营时间，加开临客等方式提升运力。“通过这种精准运能调度供给、加大运力投放的方式，保障到京旅客能够顺利换乘接驳，让返程乘客心里更踏实。”北京地铁公司运营服务管理部部长张文强介绍。

随着返程客流抵京，火车站接驳的地铁车站客流快速增长。为此，北京地铁公司采取有针对性的运营组织应对措施，保证返程客流有序。在出入口、闸机、站厅、站台等位置增派人员，重点关注携带大件行李的乘客，引导乘客快速进出站和上下列车；依据客流情况，适时采取延长售票时间、增设售票窗口等措施，提高车站售票能力；设立服务台，准备暖贴、捆扎绳、纸杯、宽胶带等服务备品，为进出京乘客、特殊乘客提供服务和帮助。

在此期间，北京地铁公司全面开展车辆及设施设备状况摸底排查，重点对露天线路走行轨、车厢电加热装置、给排水管线、声屏障等受低温大风影响较大的车辆、设备设施加大检修维护和巡视检查力度，确保状态稳定可靠。针对大风低温、降雪冰冻等天气特点，建立气象预警与应急响应联动机制，妥善做好线路铲冰除雪、客流疏导等工作。对高峰时段重点车站、设备机房等值守点位、人员保障力量和抢险物资等情况进行再梳理，合理调整值守点位、补充值守力量、调配抢险物资，确保快速处置突发情况。